Política de Privacidade – BuyDiss
A BuyDiss administra esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados (doravante denominados “Serviços”), com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra segura, prática e personalizada.
Os Serviços da BuyDiss são disponibilizados por meio da plataforma Shopify, que nos fornece a estrutura necessária para processar pedidos, pagamentos e demais operações.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você acessa os Serviços, realiza compras, transações ou de qualquer forma interage conosco. Em caso de conflito entre os nossos Termos e Condições de Uso e esta Política de Privacidade, prevalecerão as disposições aqui contidas em relação à coleta, ao tratamento e à divulgação de dados pessoais.
Ao utilizar os Serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Informações pessoais que coletamos
Para os fins desta Política, consideram-se informações pessoais quaisquer dados capazes de identificar você ou de associá-lo de forma razoável a um indivíduo. Não se enquadram aqui informações anonimizadas ou que não permitam tal vinculação.
Podemos coletar ou processar, conforme permitido pela legislação aplicável, as seguintes categorias de dados pessoais:
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Dados de contato: nome, endereço, endereço de cobrança e de entrega, telefone e e-mail;
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Dados financeiros: informações de cartão de crédito ou débito, dados bancários, comprovantes de pagamento e histórico de transações;
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Dados de conta: login, senha, preferências, configurações e perguntas de segurança;
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Dados de transações: produtos visualizados, adicionados ao carrinho, salvos em lista de desejos, adquiridos, devolvidos ou trocados;
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Comunicações: dados fornecidos em interações conosco, inclusive suporte ao cliente;
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Dados de dispositivo: informações sobre navegador, IP, identificadores únicos e conexões de rede;
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Dados de uso: registros de navegação e interações com os Serviços.
2. Fontes de coleta de dados
Podemos coletar suas informações pessoais das seguintes formas:
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Diretamente de você, quando cria uma conta, realiza uma compra ou entra em contato conosco;
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Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, quando utiliza os Serviços;
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De prestadores de serviços, que atuam em nosso nome para viabilizar tecnologia, processamento de pagamentos, análise de dados, logística e outros;
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De parceiros e terceiros autorizados.
3. Como utilizamos suas informações pessoais
As informações pessoais podem ser utilizadas para:
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Prestação e melhoria dos Serviços: processar pedidos, gerenciar pagamentos, organizar entregas, administrar sua conta, facilitar devoluções, enviar notificações e recomendações personalizadas.
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Marketing e publicidade: envio de ofertas, promoções e comunicações (por e-mail, SMS ou outros meios), além da exibição de anúncios personalizados com base em suas interações.
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Segurança e prevenção a fraudes: verificar identidade, prevenir atividades ilícitas, proteger transações e manter a integridade da plataforma.
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Comunicação com o cliente: responder a solicitações, oferecer suporte e aprimorar o relacionamento.
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Cumprimento de obrigações legais: atender a requisitos regulatórios, solicitações de autoridades e eventuais processos judiciais.
4. Compartilhamento de informações pessoais
Seus dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:
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Com a Shopify, para hospedagem, processamento e aprimoramento dos Serviços;
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Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (pagamentos, logística, atendimento, armazenamento em nuvem, análise de dados etc.);
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Com parceiros de negócios e marketing, para comunicações promocionais (observadas as legislações aplicáveis e respeitados seus direitos de optar pelo não recebimento);
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Mediante consentimento ou solicitação sua, por exemplo, para envio de produtos ou integração com redes sociais;
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Dentro do grupo econômico da BuyDiss, quando aplicável;
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Em transações societárias, como fusões, aquisições ou processos de insolvência;
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Para cumprimento de obrigações legais, defesa de direitos ou resposta a autoridades competentes.
5. Relação com a Shopify
Nossos Serviços são hospedados pela Shopify, que também coleta e processa informações pessoais a fim de fornecer, melhorar e proteger a infraestrutura da loja.
Parte desses dados pode ser transferida e armazenada em países distintos do seu local de residência.
A Shopify é responsável por determinadas operações de tratamento de dados, inclusive pelo atendimento a solicitações relacionadas ao exercício de direitos. Para mais detalhes, consulte o Privacy Policy da Shopify.
6. Dados de crianças
Os Serviços não são direcionados a menores de idade. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você for responsável legal de um menor que tenha fornecido dados, entre em contato para que possamos removê-los.
7. Segurança e retenção de dados
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger suas informações. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.
Os dados serão retidos pelo período necessário para:
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cumprir obrigações legais;
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atender a finalidades contratuais;
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resolver disputas;
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ou conforme permitido por lei.
8. Direitos do titular de dados
Dependendo da legislação aplicável à sua localidade, você poderá exercer direitos como:
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Acesso às suas informações;
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Solicitação de correção ou exclusão de dados;
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Portabilidade;
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Restrição ou oposição ao uso de dados;
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Optar por não receber comunicações de marketing;
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Solicitar a exclusão de informações utilizadas para publicidade direcionada.
Para exercer tais direitos, entre em contato através do e-mail: sac@buydiss.com.br.
9. Reclamações
Caso não esteja satisfeito com a forma como tratamos suas informações pessoais, entre em contato pelo e-mail acima. Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou órgão regulador equivalente, conforme sua jurisdição.
10. Transferência internacional de dados
Seus dados poderão ser processados em outros países. Nesses casos, utilizamos mecanismos reconhecidos pela legislação (como cláusulas contratuais padrão) para garantir proteção adequada.
11. Alterações nesta Política
A BuyDiss poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças legais ou operacionais. Publicaremos a versão revisada em nosso site, com atualização da data no início do documento.
12. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
